Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1m70

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hóa SSLDữ liệu ví điện tử được bảo mậtQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
1m70 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1m70
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 1m70 bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Xác minh OTP qua số điện thoại là bước bắt buộc mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo quy định pháp luật; sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL, không thể đọc được nếu bị chặn.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản của bạn.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.
Quyền yêu cầu xóa Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email; chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vui lòng cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra cứu chính xác.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email; chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ cổng nội địa. Thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn trong vòng các ngày làm việc.

Chỉ trong hai trường hợp: đối tác xử lý thanh toán nội địa cần thiết để hoàn tất giao dịch, và cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chính sách quyền riêng tư này phản ánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong phạm vi hoạt động hợp lệ.